Retours et Échanges

Chez Wrung Streetwear, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, à condition que les articles soient neufs et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition, en y joignant le bon de livraison dûment complété.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le bureau de poste ou point relais de votre choix et conservez précieusement la preuve de dépôt avec le numéro de suivi.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.